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Whatsapp se transforma en una plataforma multifuncional

Fuser News

21/09/2023
WhatsApp Messenger presenta fallas en diferentes partes del mundo
WhatsaApp implementó recientemente en 150 países, los canales de difusión, que son similares a las listas de distribución de Telegram

S. Arias

WhatsApp planea implementar en las próximas semanas nuevas funciones que expandirán drásticamente las capacidades de la aplicación más allá de simplemente chatear.

Estas funciones permitirán a los usuarios realizar acciones como elegir asientos en el tren, hacer pedidos de comida o reservar citas y mesas, todo ello a través de formularios personalizables que las empresas podrán adaptar a sus necesidades.

Mark Zuckerberg, fundador y CEO de Meta, casa matriz de WhatsaApp, explicó que esto le dará los negocios la habilidad de crear experiencias interactivas en las  conversaciones que mantengan con sus clientes.

«Por ejemplo, un banco puede usar nuestras plantillas para que sus clientes pidan cita para abrir una cuenta o una aerolínea puede ofrecer a los pasajeros que hagan el check-in y elijan asiento desde WhatsApp», dijo Zuckerberg en una conferencia de prensa desde Bombai, India.

El objetivo principal es mantener a los usuarios dentro de la aplicación, evitando que tengan que cambiar a otras aplicaciones para completar su solicitud.

Además de estas mejoras, la compañía está trabajando en un sistema de verificación de empresas que, de manera similar a X de Elon Musk, mostrará un sello azul en las cuentas que sean autenticadas y verificadas.

Estas innovaciones se suman a los planes relacionados con el servicio de pagos de WhatsApp, que, por ahora, solo está disponible en la India, Brasil y Singapur, pero Meta tiene la intención de expandirlo a más países en el futuro, según fuentes de la empresa.

WhatsaApp inmplementó recientemente en 150 países, los canales de difusión, que son similares a las listas de distribución de Telegram, permitiendo a los usuarios suscribirse a canales sin necesidad de conocer al emisor o receptor.

 

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