Netflix, el servicio pionero de streaming sufrió su primera pérdida de suscriptores en más de una década, lo que ocasionó que sus acciones cayeran más del 25% este martes, colocándolas a 259,30 dólares cada una en operaciones posteriores al mercado después de que la empresa reportara resultados financieros que no alcanzaron las previsiones.
Bloomberg informó que el crecimiento de suscriptores se detuvo y los ingresos en el último trimestre aumentaron un 9,8% hasta alcanzar los 7.870 millones de dólares, cifra que se sitúa por debajo de las previsiones de Wall Street.
Después de que la compañía reportara una pérdida de 200.000 usuarios en el primer trimestre del año, el codirector ejecutivo de la plataforma, Reed Hastings, dijo durante una conversación con inversores que está considerando crear una versión de menor precio del producto que incluirá publicidad.
Además, el ejecutivo indicó que se prevé que en el segundo trimestre otros dos millones clientes podrían abandonar su suscripción. «Aquellos que han seguido a Netflix saben que he estado en contra de la complejidad de la publicidad y soy un gran admirador de la simplicidad de la suscripción», comentó Hastings.
El empresario agregó que es un «gran admirador de la elección del consumidor y tiene mucho sentido permitir que los consumidores que desean tener un precio más bajo y toleran la publicidad obtengan lo que quieren», por lo que la compañía trabajará en la creación de una versión del servicio con publicidad durante el próximo año o dos.
La caída de este año de Netflix se debió a que principios de marzo, la empresa cesó la prestación de sus servicios en Rusia tras el inicio del operativo militar ruso en Ucrania.
«La suspensión de nuestro servicio en Rusia y la liquidación de todos las membresías de pago rusas resultaron en un impacto de -700.000 en las adiciones netas pagadas; excluyendo este impacto, las adiciones netas pagadas totalizaron +500.000», explicó.
Hastings reconoció en una carta dirigida a los accionistas, que la razón principal de una pérdida tan significativa en la base de clientes es la disminución del número de usuarios que compran una suscripción de pago.
Si la caída de las acciones se prolonga hasta la sesión bursátil ordinaria del miércoles, las acciones de Netflix habrán perdido más de la mitad de su valor en lo que va de año, lo que supondrá la desaparición de unos 150,000 millones de dólares para el patrimonio de sus accionistas en menos de cuatro meses.
